关于智小白

深厚用户根基，深耕家庭教育，精准洞悉家长辅导痛点

母公司功夫豆科技2016年成立，是国内头部云打印与家庭教育服务商，累计服务超5000万家庭家长用户，长期扎根中小学居家辅导场景，深度吃透当代家长核心焦虑：孩子空间思维薄弱、课本知识抽象难理解、科创作业无素材、课余兴趣单一、科技设备操作复杂易闲置、出现故障无人快速指导等难题。

基于千万级家长真实反馈打磨智小白全套产品体系，摒弃专业工业3D打印机复杂操作逻辑，专为家庭亲子学习优化：配备独立万象实体旋钮，无需手机也能独立打印，规避孩子沉迷电子设备；封闭式全包裹安全机身、食品级无味可降解耗材，解决家长安全顾虑；配套海量课本同步教具，把抽象数理知识立体可视化，降低居家科创辅导门槛，不用家长额外备课、找素材、调试设备。

硬核研发资源持续加码，保障产品长效更新迭代

作为国家高新技术企业、江苏省专精特新小巨人企业，公司是国家打印行业标准第一起草单位，手握300余项自主知识产权，包含发明专利、软件著作权、外观专利全覆盖，融合物联网、云计算、AI大模型、3D打印机械结构四大核心技术研发团队并行攻坚。

1. 硬件研发团队：持续迭代机身CoreXY高速打印结构、自动调平、儿童安全防护结构；

2. 软件AI研发团队：独立自研智小白专属APP，持续更新AI文字生成3D模型、图片转立体模型、手绘涂鸦建模功能，紧跟AI教育技术发展；

3. 云端模型库运维团队：不间断上新学科教具、IP联名模型、手工DIY素材，模型资源永久免费扩容；

4. 公司长期保持高比例研发投入，建立季度产品更新机制，硬件固件、APP功能、教学模型库常态化迭代，设备购入后不会快速过时，长期保持新鲜学习内容与流畅使用体验。

专业教研师资资源，课程同步校内课堂，实现学练结合

品牌组建专职K12教研团队，汇聚一线小学各科任课教师、STEAM科创教研员、青少年编程建模导师，打通校内新课标教学体系，做到课堂知识点与3D实践课程双向适配：

1. 同步校内学科教具库：内置200+语文、数学、英语标准教具模型，覆盖小学全学段几何图形、汉字结构、英文教具，完全匹配课本教学进度；

2. 阶梯式系统化科创课程：从零基础入门建模、手工造物，到高阶科学实验、科创作品创作分层设计，循序渐进培养空间想象力与动手能力；

3. 校内教学适配资源：教研团队同步跟进中小学科创比赛、综合实践作业要求，配套完整创作教案、制作步骤，孩子在家打印创作直接适配课堂作业、校园赛事；

4. 专业师资团队持续根据教学改革更新课程内容，让3D打印不只是手工玩具，而是衔接校内学习、提升综合素养的标准化助学教具。

全时段专业售后团队，使用问题一站式极速解答

搭建7X14小时专属智小白售后服务体系，划分硬件技术专员、软件APP运维、课程素材指导三类专职客服团队，拒绝通用客服模糊答复：

1. 多渠道快速响应：支持APP在线客服、企业微信专属顾问、400服务热线三重咨询通道，设备卡纸、连接失败、耗材更换、建模操作、课程使用等问题均可即时对接；

2. 分层专项服务：硬件故障由技术工程师一对一远程排查，复杂问题提供视频上门指导；建模、课程、模型下载类问题由教研老师直接教学指导；

3. 完整质保配套：整机标准质保，耗材、配件补给通道通畅，售后团队全程跟进维修、更换流程，家长无需自行查找维修渠道；

4. 无论设备操作难题、孩子课程学习疑问，均可第一时间获得针对性解决方案，彻底打消家庭购买后无人指导、故障难处理的后顾之忧。